一、 北邮介绍
北京邮电大学是中央部属高校，教育部直属、首批进行“211工程”建设的全国重点大学，全国72所教育部直属高等学校之一，其前身北京邮电学院建于1955年，是新中国的第一所邮电高等学府。1993年经原国家教委批准更改为现名，并由江泽民主席亲笔题写了新校名。北京邮电大学位于高校林立的北京市海淀中关村高科技开发区，环境幽雅，交通方便。学校占地面积693亩，学校有各类全日制在校生一万多人。历届毕业生供不应求，他们在信息科技和信息产业领域发挥着重要作用。经过五十余年的发展，北邮已经成为一所以信息科技为特色，工学门类为主体，工、管、文、理相结合的多科性大学，是我国信息科技人才的重要培养基地。被业内誉为邮电行业的“黄埔军校”。
二、 职业教育背景
在新的历史时期，北京邮电大学继续教育学院为了贯彻落实教高〔2007〕16号《教育部 国家发展改革委 财政部 人事部 科技部 国资委关于进一步加强国家重点领域紧缺人才培养工作的意见》精神，根据党的第十七次代表大会所提出的“大力发展职业教育,提高高等教育质量”的论述，根据市场实际需要，开展职业教育培训，以市场为导向设置专业，以用人单位的岗位需求安排课程，以培养技术型、生产型、服务型、管理型的中高级应用技能型人才为根本目标，为生产第一线培养实用型人才。作为IT产业的重要组成部分，飞速发展的移动通信行业对人才有着更高的标准和更强的需求。而3G时代的到来，无疑进一步将这个行业对人才的需求推向新的高峰。合格的人才主要来源于教育和培训。针对此种需求，我院特推出发展前景广阔的3G网络工程师、呼叫中心、商务英语（航空方向）和国际物流专业，旨在对学生的理论知识进行更专业、更深入的巩固，培养学生的实践能力，使学员快速实现由学生到企业员工之间的角色转换，让学生毕业就能直接上岗，直接达到学生和用人企业之间的“无缝链接”。
三、 办学优势
培养模式创新： 实行校企合作的培养模式，学生入学后签订“推荐就业协议”，学生在校期间，不仅接受系统的理论教育，重要的是接受理论和实际相结合的职业化教育，用人单位深入到学校的正常教学当中，对学生就业、职业技能等方面进行指导，并安排学生到实训基地去考察和实训，对学生进行全程的就业指导和就业规划。
学生管理严格： 严格管理、规范管理。教学部配有专职德育老师，班级配有专职的班主任，实行班主任跟班上课、跟班上晚自习的制度。学生宿舍实行24小时值班管理制度。
师资力量雄厚： 教学工作依托北京邮电大学师资，所开专业都是我院职业教育的优势专业。对教师定期评估的制度，将保证良好的教学质量。
专业优势突出： 充分发挥北京邮电大学在通信技术及3G应用方面专业的优势，依托北京邮电大学师资力量及实验设备，注重培养学生实际应用能力，为3G相关专业学生提供了良好的学习和实训环境。我校与密云县政府签署的战略合作协议，是北京呼叫中心产业基地签署的首个校企合作协议。今后，双方将共同提高北京呼叫中心产业基地在科技、运营和管理方面的水平。密云县将在北京呼叫中心产业技术和管理研发、呼叫中心培训和认证以及建设培训基地、实习基地和实验室等方面，与我校进行全面合作。
学生奖励制度： 为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业接班人，鼓励学生努力学习，取得优异成绩，特设“优秀学生助学金”和“三好学生”、“优秀班干部”等奖励制度。
优美的教学住宿环境： 职业教育基地位于享有“北京山水大观，首都郊野公园”之称的密云，与首都经贸大学、北京第二外国语学院、北京航空航天大学等著名高校分校区为邻，学习氛围浓郁。职业教育基地占地12万平方米，建筑面积5万平方米，交通便利、空气清新、被评为“首都园林式校园”。
教学楼 宿舍楼
学生食堂 学生宿舍（六人间）
林间小路 夏日喷泉
图书馆 微机室
小班教室 多媒体教室
学生活动 赛场竞技
四、 专业设置
3G网络工程师
学费：11800/年
课程设置：大学英语、邓小平理论、移动通信发展概述、移动通信基础、基础英语、高等数学、电路与信号、数字通信原理、通信英语、模拟与数字电路、宽带接入技术、第三代移动通信技术、数字通信原理、基站维护技术等
培养目标：3G通信网络工程师横跨网络和通信的复合型人才
就业方向：移动运营商、手机终端制造商、手机平台开发商、手机服务提供商、手机内容提供商等
通信工程
学费：8000元/年
课程设置：普通物理、电路与信号、模拟与数字电路、数字通信原理、现代交换技术、光纤通信技术、数据通信、移动通信、计算机通信网、现代通信网、宽带接入技术、通信新技术等
培养目标：本专业培养具备通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术人才。
就业方向：在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术。
呼叫中心
学费：7600元/年
课程设置：职业概述、客户服务理念、电话服务礼仪、电话沟通技能、电话营销技能、客户投诉处理技能、客户维系与挽留、压力和情绪管理、呼叫中心语音教程、消费者行为学、电子商务原理、保险学等
培养目标：专业培训呼叫中心高技能、高素质人才具备较强的实际工作能力，能够胜任通信、金融行业电话咨询服务的人才
就业方向：通信行业、金融行业、电子商务行业等
商务英语（航空方向）
学费：8000元/年
课程设置：大学英语、马克思主义哲学、邓小平理论、法律基础、基础英语、民航概论、民航英语、日语、韩语、航空法规、空乘礼仪教程、民航地勤服务、形体与形象设计、空乘服务技巧、女性形象设计、民航法律法规与实务、民航地勤服务、民航安检概论等
培养目标：培养适应国际国内民航企业需求，民航空乘，民航安检，民航旅游方面的复合型人才
就业方向：国际国内各大航空公司空乘、安检、海乘和民航涉外机构、民航酒店及国际国内星级酒店等与航空相关企事业单位
国际物流
学费：8000元/年
课程设置： 现代企业管理、物流管理概论、企业管理基础、基础会计、西方经济学、物流法律法规知识、物流市场营销学、国际贸易实务、现代物流基础、企业物流运作与管理、供应链管理、运输管理实务、物流识别技术、物流采购管理、集装箱运输、国际物流学、物流企业管理、客户关系管理、物流系统工程等
培养目标： 培养适应市场经济需要，熟悉国内，国际物流规则与惯例。就业空间大，培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美全面发展的，具有良好的职业道德；具备现代物流管理必要的基础理论知识和相应的专业基础知识，掌握物流运作的基本操作技能
就业方向： 国际贸易，国际货代，进出口贸易，船务公司。
五、 实训和就业
学制：职业教育学制为3年。第一学年和第二学年为基础课学习和专业课学习，第三学年以实训为主。呼叫中心专业有4个月左右实训期，实训期间每月有1000元人民币左右的生活补助。
就业：所有专业学生入学签订“推荐就业协议”，完成三年学制并考试合格后按照协议100%推荐学生就业。呼叫中心专业学生，保证就业率达到80%以上。
证书： 北京邮电大学继续教育学院结业证书。修完学院规定的课程，成绩合格者，由北京邮电大学继续教育学院颁发结业证书。
职业资格证书：学生在学期间可根据所学专业，考取相应的国家颁发的职业资格证书。
职业资格证 3G专项技术证书
相关证书
六、 就业前景
中国的呼叫中心发展潜力巨大。2008年中国呼叫中心的产值为280亿人民币，09年可望突破350亿。2008年呼叫中心坐席数量为80万个，2009年为90万个，2010年可望突破100万大关。也就是到2010年从事呼叫中心的普通工作人员将达到100万人，而且目前呼叫中心行业的人员流失率每月在10%左右。这样，呼叫中心行业每年将需要新招100万人补充这100万个岗位。行业人才缺口非常大，就业前景好。
呼叫中心职业发展前景
呼叫中心工作环境
工业和信息化部发布的统计数据显示，2009年我国3家基础电信运营企业共完成3G网络建设直接投资1609亿元，完成3G基站建设32．5万个，建设规模超过十多年来累计规模的一半。截至去年11月底，我国3G用户规模达到1307万；预计2009年底全国3G用户超过1500万户。3G可视电话、手机视频等面向个人应用，宽带上网、家庭网关等面向家庭应用，无线城市、视频监测、移动办公等行业信息化应用不断涌现，移动支付、手机阅读等新型业务得到开发。3G技术的不断成熟与应用和运营商对网络建设不断投入的同时也给人才需求带来了巨大的挑战，在未来5年3G人才的缺口很大，根据相关专家预测，我国3G人才缺口在50万人左右。
人力资源专家分析认为，今后一段时期，除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更吃香。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，缺口达60余万。据了解，目前最为抢手的物流人才，是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能，且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才，他们的年薪最高可达100万元。
七、 报名须知
招生对象：应往届高中毕业生及具有同等学历者(含职高、中专、技校)。少数民族、西部地区，单位委托培训的学生优先录取。
报名方式：来电、来函（挂号或特快专递）、传真、网上报名、招生办现场报名均可。
报名资料：身份证或户口本复印件一份、学历证复印件一份、一寸免冠照片2张，报名费100元。